Chuỗi cà phê ZUS Coffee của Malaysia dự định tăng số cửa hàng tại Thái Lan lên 50 từ con số 15 hiện nay, đẩy nhanh tiến độ mở rộng khu vực ra ngoài thị trường nội địa.
Cạnh tranh của các chuỗi F&B ở Thái Lan không kém phần khốc liệt, với sự hiện diện của gã khổng lồ Cafe Amazon, chuỗi trà nổi tiếng ChaTraMue và nhiều thương hiệu khác. ZUS nói họ sẽ dùng cà phê chất lượng cao và giá ly cà phê “tương đối phải chăng” từ 65 baht (hơn 53.000 đồng). ZUS cũng đã phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với thị trường địa phương, chẳng hạn như Tom Yum Americano và nhiều lựa chọn về mức độ đường.
“Việc mở rộng sang một thị trường đa dạng như Thái Lan rất có ý nghĩa đối với chúng tôi, một thương hiệu đến từ thị trường nhỏ hơn”, CEO kiêm đồng sáng lập Venon Tian nói với báo chí tại Bangkok hôm 30-1.
“Cùng với đội ngũ tại Thái Lan, chúng tôi rất hào hứng với giai đoạn tăng trưởng tiếp theo của ZUS, khi chúng tôi hợp tác và liên tục tìm hiểu về khẩu vị độc đáo và phong phú của Đông Nam Á mà đất nước này mang lại”, Tian nói.
Thành lập năm 2019 tại Malaysia, ZUS sử dụng mô hình kinh doanh dựa trên công nghệ, nổi bật với trải nghiệm mua sắm liền mạch trên ứng dụng, cho phép người dùng đặt đồ uống trước để nhận tại cửa hàng. Ứng dụng ZUS cũng giúp thương hiệu hiểu rõ sở thích của người tiêu dùng trên quy mô lớn, hỗ trợ phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu đồng thời duy trì tính nhất quán và hiệu quả hoạt động.
Hiện tại, ZUS vận hành hơn 1.000 cửa hàng tại Malaysia, Singapore, Brunei, Philippines và Thái Lan, phần lớn tập trung ở quê nhà Malaysia. Năm nay, ZUS cũng có kế hoạch thâm nhập thị trường Indonesia, đông dân nhất Đông Nam Á.
ZUS mở cửa hàng đầu tiên tại Thái Lan hồi tháng 8-2025, các cửa hàng hiện tại thường nằm dọc các tuyến phố chính, cũng như trong các tòa nhà văn phòng và trung tâm mua sắm.
“ZUS Coffee được xây dựng dựa trên niềm tin rằng cà phê đặc sản nên dễ tiếp cận, chứ không phải độc quyền. Người tiêu dùng Thái Lan thưởng thức cà phê ngon mỗi ngày, và họ không nên phải lựa chọn giữa chất lượng và giá cả phải chăng”, theo lời ông Pattarnun Meesiripeyratorn, tổng giám đốc chuỗi cà phê tại Thái Lan.
ZUS có kế hoạch bán các thức uống nguyên bản của Thái Lan, như trà sữa hay trà ch1nh. Một ví dụ khác là việc điều chỉnh độ ngọt, giống như cách các quán địa phương thường làm. Ban đầu, ZUS cung cấp hai mức độ ngọt và hiện đã tăng lên bốn mức độ ngọt cho một số loại đồ uống, để phù hợp với nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Thái Lan.
Theo Nikkei Asia
Ricky Hồ / BSA Media
