Chú trọng tệp khách cao cấp, Molton Brown đang đẩy mạnh sự hiện diện tại châu Á, với mục tiêu tiến vào thị trường Thái Lan và Việt Nam trong năm nay.

Thành lập năm 1971 tại Anh, Molton Brown chuyên kinh doanh nước hoa cùng các sản phẩm chăm sóc cơ thể và tay. Với các dòng sữa dưỡng thể có giá trên 40 đô la (chai loãng 300ml và hũ đặc 200ml) và nước hoa dao động từ 130-180 đô la (cho chai eau de parfum 100ml), các sản phẩm quà tặng chiếm khoảng một nửa doanh số của hãng.

Tập đoàn Kao của Nhật Bản đã mua lại Molton Brown vào năm 2005. Tính đến năm 2025, hơn 70% doanh thu của thương hiệu đến từ khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi, trong đó chủ yếu là thị trường châu Âu. Đối với Kao, một tập đoàn vốn tập trung vào các thương hiệu nội địa Nhật Bản, Molton Brown trở thành công cụ hữu hiệu để mở rộng tầm ảnh hưởng ra quốc tế.

“Sống cùng thương hiệu”

Sức mua của thị trường châu Âu đang chững lại, Molton Brown đang chuyển hướng sang châu Á. Thương hiệu này từng hiện diện ở các cửa hàng miễn thuế ở Nhật Bản năm 2019, nhưng tạm rút lui do Covid-19. Sau đó, hãng tái cấu trúc mạng lưới cửa hàng và kênh bán hàng, áp dụng chiến lược “ngôi làng” nhằm kết nối với người tiêu dùng giàu có thông qua món đồ tiện ích trong khách sạn, quà tặng đám cưới và quà tặng doanh nghiệp.

Tập trung vào tệp khách từ khách sạn, doanh số của cửa hàng Molton Brown tại thị trấn nghỉ dưỡng Karuizawa đã tăng 10% trong năm qua. Nơi đây trưng bày các mặt hàng của hãng và những mặt hàng dành riêng cho khách sạn.

Hiện tại, Molton Brown có khoảng 50 cửa hàng tại Nhật Bản và dự kiến sẽ khai trương thêm tại các thành phố như Osaka và Hiroshima trong năm nay. Ông Masaya Kojima, người đứng đầu Molton Brown Japan, cho rằng chìa khóa không chỉ nằm ở việc bán sản phẩm mà trước hết phải tạo cơ hội cho mọi người trải nghiệm phong cách sống cùng thương hiệu.

Tầm nhìn châu Á 2030

Moton Brown đang triển khai tại Đông Nam Á mô hình từng thành công ở Hàn Quốc và Đài Loan. Hãng đã có mặt tại Malaysia và Indonesia, dự định tiến vào thị trường Việt nam và Thái Lan trong năm nay, với mô hình “ngôi làng” tại các thành phố có trung tâm thương mại cao cấp và khách sạn hạng sang.

Nhu cầu của giới trẻ và những người có thu nhập cao đang gia tăng tại các nước ASEAN. Thị trường nước hoa tại Đông Nam Á sẽ tăng từ khoảng 1,1 tỉ đô la trong năm 2024 lên 1,6 tỉ đô la trong năm 2033, theo hãng Deep Market Insights.

Doanh thu của Kao tại châu Á trong năm 2025 đã tăng 5 lần so với năm 2019. Tập đoàn đặt mục tiêu mở rộng sang nhiều thị trường mới, nâng doanh số tại châu Á từ 10% lên 20% vào năm 2030. Kao dự định tăng gấp đôi số điểm sử dụng đồ tiện ích của hãng từ con số 110 hiện tại và tăng số lượng cửa hàng lên khoảng 90, tăng khoảng 50%.

Tuy nhiên, việc mở rộng cơ sở khách hàng cho một thương hiệu cao cấp không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Công ty đã tung ra dòng sản phẩm chăm sóc cơ thể và nước hoa lấy cảm hứng từ hương matcha và trà xanh, vốn là mùi hương bản địa được ưa chuộng ở nhiều nước châu Á. Kao đã xếp Molton Brown cùng với thương hiệu chăm sóc da nhạy cảm Curel và thương hiệu trang điểm Kate vào nhóm sáu thương hiệu có khả năng cạnh tranh toàn cầu mà tập đoàn này đặc biệt chú trọng.

Theo Nikkei Asia

Ricky Hồ / BSA Media